Política de privacidad
AIW ASESORES (Alfa Valor Inversiones, S.A.), como titular del sitio web www.aiwasesores.com y todos sus subdominios (en adelante, la «web»), pone a disposición de los usuarios la siguiente información relativa a su política de protección de datos personales.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular: AIW ASESORES (Alfa Valor Inversiones EAF, S.A.) —en adelante, «la entidad»—
- CIF/NIF: A‑56236037
- Domicilio social: C/ Velázquez 34, 28001 Madrid, Com. Madrid, España
- Teléfono: 919 550 777
- Correo electrónico: contacto@aiwasesores.com
- Contacto del Delegado de Protección de Datos: protecciondatos@aiwasesores.com
- FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
Como regla general, la mera visita o acceso a la web no implica que el usuario deba aportar ninguna información o dato respecto a su identidad. Sin embargo, para acceder a determinados contenidos o servicios disponibles en la web o para la solicitud de información general, sí es necesario que el usuario aporte ciertos datos personales para poder gestionar dichos contenidos, servicios o solicitudes de información.
La web pone a disposición de los usuarios distintos canales de comunicación y recogida de datos personales, como formularios o direcciones de correo electrónico. Cada formulario responde a una finalidad concreta de tratamiento por parte de la entidad; por ello, en cada formulario se incluye una cláusula específica sobre protección de datos que el usuario deberá aceptar previamente al tratamiento de sus datos mediante la marcación de una casilla de verificación.
En los formularios se requieren ciertos datos como obligatorios; la omisión de los datos solicitados imposibilitará que la entidad pueda llevar a cabo la gestión del servicio o funcionalidad solicitada.
El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información facilitada, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de forma que respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que pudieran causar.
Información detallada de tratamientos:
AIW ASESORES tratará sus datos personales para las finalidades indicadas a continuación:
– Gestionar y prestar los servicios de asesoramiento financiero ofrecidos, que incluyen, entre otros, análisis patrimonial, planificación financiera, recomendaciones de inversión, seguimiento de carteras, elaboración de informes financieros, y apoyo al cliente en la toma de decisiones de inversión. Este tratamiento se encuentra legitimado en la ejecución del contrato, así como en el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa financiera (art. 6.1.c RGPD). Para ello se tratan datos identificativos y de contacto, datos financieros y patrimoniales —incluidos ingresos, inversiones, productos financieros y perfil de riesgo—, así como datos contractuales y de relación comercial.
– Gestionar la relación contractual con clientes (alta, mantenimiento, seguimiento, facturación, atención al cliente, comunicaciones operativas y legales derivadas de la prestación del servicio). La legitimación deriva igualmente de la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y del cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Los datos tratados incluyen información identificativa, de contacto, contractual, económica y de facturación, junto con el historial de comunicaciones mantenidas con el cliente.
– Realizar la captación, estudio y valoración de clientes potenciales, mediante formularios de contacto, solicitudes de información o entrevistas, con el fin de evaluar la conveniencia de los servicios y proponer al cliente una oferta personalizada. Este tratamiento se legitima en la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD), en el consentimiento prestado por éste (art. 6.1.a RGPD). Los datos tratados incluyen información identificativa y de contacto, así como datos económicos, financieros o profesionales facilitados voluntariamente y relativos al perfil de cliente o a sus preferencias de inversión.
– Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables a la entidad, tales como requisitos de la CNMV, prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, cumplimiento fiscal, auditoría interna, registros regulados y conservación de la información conforme al marco regulatorio. Este tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal. Para ello se tratan datos identificativos, financieros, profesionales, contractuales, así como información relativa a operaciones, movimientos y transacciones económicas o controles de cumplimiento normativo.
– Comunicaciones comerciales y de marketing relativas a los servicios de asesoramiento financiero, siempre que el interesado lo haya consentido cuando proceda, o cuando la ley lo permita, incluida la remisión de newsletters, boletines informativos, invitaciones a eventos, webinars o publicaciones especializadas. Este tratamiento se ampara en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o en el interés legítimo del responsable (art. 21.2 LSSI). Se tratan datos identificativos y de contacto, así como información sobre preferencias comerciales.
– Realización de análisis estadísticos, elaboración de informes internos y auditoría de calidad para mejorar los procedimientos de asesoramiento, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. La legitimación se basa en el interés legítimo del responsable en optimizar sus procesos y garantizar la calidad del servicio (art. 6.1.f RGPD). Se tratan datos contractuales, y de relación con clientes, así como datos derivados del funcionamiento de los procesos internos; en la medida de lo posible, la información se utiliza de forma agregada o anonimizada.
– Valorar su candidatura y participación en los procesos de selección, legitimado en el consentimiento mostrado por el interesado con la participación en el mismo y remisión de su información. En este contexto se tratan datos identificativos y de contacto, junto con información académica, profesional y cualquier otro dato incluido voluntariamente por el candidato en su currículum o proporcionado durante el proceso de selección.
Categorías de destinatarios:
Los datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas y cuando exista base jurídica que lo legitime:
- Entidades financieras y de inversión. Únicamente cuando sea necesario para la ejecución de las recomendaciones o servicios de asesoramiento solicitados por el cliente.
- Autoridades supervisoras y reguladoras del mercado de valores, en especial la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), así como otros organismos públicos competentes, cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.
- Entidades aseguradoras o mediadores de seguros, en caso de que sea necesario para la contratación o gestión de productos vinculados al servicio de asesoramiento.
- Autoridades tributarias y organismos públicos competentes, en cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles, financieras y de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.
- Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
Para el correcto desarrollo de la prestación de nuestros servicios colaboramos con entidades que, como proveedores de servicios necesarios, adquieren el rol de encargado del tratamiento, pudiendo tener acceso a datos personales.
En todos los casos, cuando intervengan encargados del tratamiento, la entidad formalizará el correspondiente contrato conforme al artículo 28 RGPD, garantizando que dichos proveedores ofrecen garantías suficientes para la protección de los datos personales.
No se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de ser necesarias, se informará previamente al interesado y se garantizará el cumplimiento de los artículos 44 y ss. del RGPD.
- CONSERVACIÓN DE DATOS
Con carácter general, los datos personales proporcionados por los usuarios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se hayan recogido y mientras no se solicite por parte de estos su supresión, y en todo caso durante los plazos legales a los que esté sometida la entidad.
Los plazos de conservación específicos, según la finalidad del tratamiento, pueden consultarse en la «Información detallada de tratamientos» antes citada.
- COMUNICACIÓN DE DATOS
Por regla general, los datos personales proporcionados por los usuarios no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal.
Sin perjuicio de lo anterior, se podrán comunicar los datos personales a encargados de tratamiento que accederán o usarán los datos con la única finalidad de prestar un servicio a la entidad y bajo las instrucciones de esta.
La entidad no prevé realizar transferencias internacionales de datos.
Las categorías de destinatarios, según la finalidad del tratamiento, se detallan en la «Información detallada sobre protección de datos».
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier interesado podrá ejercer, conforme a la normativa vigente, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales mediante la confirmación de si la entidad trata o no datos personales que le conciernen.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación y oposición al tratamiento de los datos cuando concurra alguna de las condiciones previstas en la normativa.
- Portabilidad de sus datos en determinados supuestos.
En los tratamientos basados en el consentimiento, el interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Los derechos anteriores podrán ejercerse mediante solicitud firmada, dirigida al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico protecciondatos@aiwasesores.com o a la dirección postal del responsable del tratamiento indicada en el apartado 1, aportando algún documento que acredite su identidad. Si se actúa mediante representación legal, deberá aportarse, además, documento acreditativo de la representación.
Asimismo, el interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid o www.aepd.es) cuando considere que la entidad ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa de protección de datos.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
La entidad tratará los datos del usuario en todo momento de forma confidencial, guardando el preceptivo deber de secreto sobre los mismos. A tales efectos, se adoptarán las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología. No obstante, el usuario debe entender que la entidad no puede garantizar la inexpugnabilidad absoluta de dichas medidas en el entorno de Internet.
- ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
La web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros, con la única finalidad de ofrecer al usuario otras fuentes de información que puedan ser de su interés. Estos sitios disponen de sus propias políticas de privacidad y la entidad no asume ninguna responsabilidad sobre las mismas, al no ejercer ningún control sobre ellas. El usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y a las condiciones de uso que se establezcan en dichos sitios.
- ENLACES A REDES SOCIALES
La web puede proporcionar enlaces a redes sociales en las que la entidad disponga de cuenta o perfil, facilitando al usuario contenidos, información y eventos en los que la entidad participe, siendo el usuario quien decide voluntariamente unirse al perfil de la entidad.
Cada red social dispone de sus propias políticas de privacidad y la entidad no asume ninguna responsabilidad sobre las mismas. El usuario que se incorpore a una red social deberá aceptar las condiciones de uso y política de privacidad correspondientes y puede, en todo momento, configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Si el usuario desea ejercer sus derechos de protección de datos en relación con la información tratada en la red social, deberá hacerlo conforme a la funcionalidad propia de esa plataforma, pues los datos no se hallan bajo el control de la entidad.
- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La entidad se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con su propio criterio o motivado por cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales o de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos). Cualquier modificación será comunicada al usuario mediante aviso en esta web y será efectiva desde su publicación.
Última actualización: 25 de noviembre de 2025.
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